하루는 5살 아이가 저녁으로 탕수육을 먹고 싶다고 애원했습니다. 그래서 평소에 자주 주문하던 맛집에서 탕수육과 짜장면을 시켰죠. 음식이 도착하고 세팅을 하던 중, 이상한 일이 발생했습니다. 탕수육 소스가 없었던 것입니다.

배달을 자주 시켜먹다 보니 이런 일은 한두 번 겪은 적이 있었습니다. 그래서 너무 놀라지 않고 가볍게 전화를 걸었습니다. 전화가 연결되자 마자, 직원이 “소스를 못 받으셨나요?”라고 하더군요. 배달 업종의 특성상 고객의 주소를 바로 알 수 없어서 확인이 늦어졌다고 하며, 소스를 바로 보내주겠다고 했습니다.

약 20여 분 후, 드디어 소스가 도착했습니다. 문을 열자마자 놀라운 일이 펼쳐졌습니다. 소스뿐만 아니라, 탕수육을 아예 새로 보내주신 것이었습니다! 제가 아내와 함께 이야기한 결과, 이런 것을 원한 것이 아니었는데, 너무나도 감사한 일이었습니다.

직원분은 “본인들의 실수 때문에 제때 못 드린 것 같아서 아예 탕수육을 같이 보내기로 했다”고 말씀하셨습니다. 그 말에 제가 너무 감사해서 계좌를 여쭈어보지도 못하고 끊었습니다. 이런 따뜻한 서비스에 감동받아, 세상은 참 따뜻하다는 생각이 들었습니다.

결국, 작은 사건 하나가 저와 아내에게 큰 감동을 주었고, 음식 배달 서비스의 진정한 의미를 되새기게 해주었습니다. 앞으로도 이런 따뜻한 서비스가 계속 이어졌으면 좋겠네요!

관련된 글:

유혹의 순간, 빵 하나가 가져온 내면의 갈등 호칭 하나가 불러온 격렬한 반응 충격적인 폭력 사건, 호칭 하나가 불러온 격렬한 갈등 웹툰 커뮤니티의 뜨거운 논쟁, 단어 하나가 불러온 변화 버튼 하나가 바꾸는 삶의 선택 응원봉으로 하나가 된 집회, 천재의 창의력이 불러온 변화 작은 금액이 가져온 큰 변화, 공무원의 따뜻한 방문 12년 전의 서명이 불러온 감동의 순간 김수미 선생님의 마지막 인사, 진심이 담긴 감동의 순간 전국노래자랑, 새로운 감동의 무대가 열리다 영웅적인 어머니의 희생, 아이들을 구한 감동의 순간 스프링 T1, 팀워크와 전략으로 이룬 감동의 여정 한강버스, 서울의 미래를 여는 감동의 순간 (SOUND)동덕여대 졸업연주회, 감동의 순간을 담은 녹취 공개 군대에서의 작은 배려가 만들어낸 감동의 순간