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자영업자의 용기, 고객의 마음을 바꾸다

어느 날, 한 자영업자가 가게를 운영하며 힘든 시기를 겪고 있었습니다. 장사가 잘 되지 않아 폐업을 준비하고 있었고, 마음은 무거웠죠. 그런 와중에 쫓기듯 들어온 한 주문은 그를 더욱 괴롭혔습니다.

주문 내용은 아이가 좋아하는 치즈스틱이었으나, 실제로는 존재하지 않는 메뉴였습니다. 자영업자는 고객의 요청에 맞추려 했지만, 상황은 점점 더 나빠졌습니다. 고객은 아이가 깨면 환불 요청을 할 것이라고 협박하며, 계속해서 주문과 취소를 반복했습니다.

그 순간, 자영업자는 고객에게 강하게 반항하기로 결심합니다. 그는 자신의 힘든 상황을 솔직하게 이야기하며, 고객의 과도한 요구에 대해 불만을 표출했습니다. “리뷰는 자영업자들에게 생명줄입니다. 갑질은 작작 해주세요!”라고 말하며 자신을 지켰습니다.

이러한 반응은 고객에게 큰 충격을 주었습니다. 고객은 자영업자의 처지를 이해하게 되었고, 그 이후로는 과거의 행동을 반성하게 되었습니다. 결국, 이 사건은 자영업자가 힘을 얻는 계기가 되었고, 고객도 자영업자의 고충을 이해하게 되었습니다.

이 이야기는 단순한 일화가 아니라, 자영업자와 고객 간의 이해를 돕는 중요한 교훈을 담고 있습니다. 서로의 입장을 이해하고 배려하는 것이 얼마나 중요한지를 일깨워 주는 사건이었습니다.

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]솜상해
상해에lylylL

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30대 중반 급창집하는 자영업게이다 장사안되서 다음달에 폐업
준비고있다
근데 쫓같은 주문이 들어올
분명 리분이번트 괜담인데 없는 치즈스틱 달라 어[근
리뷰이멘트 괜덩(아이가 치즈스틱 좋아활)
주문 승인시
‘아이가 자니 벌 절대x 도착후
선택( 배달시간)
주문 불가시
선택(거절사유)
20분
30분
메뉴 및
가게정보 다름
고객정보
예삼결제;신용카드
주문웨도 [@장–기디 리브비트덩이
아a지.)이맘) 애J지다 @질)
무 사진트내주요 O0m면 만물질로m
(수저뜨a 0 때들_청소심하 ~신아가
외주요
배달이민족 훨센터;
온리엔}
커래일시:2022-00-27 20*44:37
딱보반도 대갈싹 존나아프다
이년이 무슨년이나면 저번에 배달 라이더 계단소리에 얘기;
컴플레인 올린년갈음
리뷰도 별점]개 준년갈음
달의민족
정상
호출
접수
달의민족
정상
호출
접수
달의민족
취소
호출
취소
달의민족
취소
호출
취소
전화내역
순번
시간
전화번호
없습나다
더))
존나 배고째는는지 취소햇는데도 또 주문오더라
그래서 무한취소햇다
0+ 9.02 0 좀 @
6 0 N LTE ill 6396 2
주문이두번이나 취소되엇는데
왜그런가요
오후 8.46
안녕하세요~ ;
{니다 ^
전화틀 받지않으서서
문자로남겨드컵니다저희논
부득이하게 배달대행올
이용하고있는데 라이더님께서
아이가 깨면 환불요청사항에
민감하서서 배차가 안되는
사랑입니다.
이점
MMS
오후 8*51
양해부탁드컵니다 TT
기분너무나쁘내 아이가깨면진짜로
환불
요청올활까요? 증생각올해
보세요다찌고짜전화하지마시고요
알바생인지?
주문취소는권한이있나요?
컴플레인올리고만카페올려도되조
오후 8.55
네 ~ 많이올리시구요w
저번에도 주문해주고 요청사항 노크
씨게 햇다고 별]개 리뷰쓰는거
다입니다. 리뷰는 자영업자들
생명줄이고요 그리고
아이키우는게 유세가아니니까
갑질좀 작작 적당히해주세요 ~^
저도 아이 키우m입장이고 저희
어머니도 저 키우실때 손님처럼
생각없이 행동하고
그러지않으석네요 다시는 주문하지
MMS
오후 8.59
마시고 꼭올리세요
지 . 금이걸받드시
0흥 0n1
+
어차피 다음달 폐업이고 솔직담백한 마음을 씨낫다
존나화닷는지 손가락 뒤틀린듯
배민에서 전화존나오는데 씹고있다
폐업하고 자살하려다 스트레스플려서 살거임
고맙다 시발년아
부정확
<화면에
표시활
자료가

지 . 금이걸밭드시

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