매일우유 멸균 오리지닐 20OmL 미드팩
회수와 관련해 사과 드럽니다:
어린 아이부터 어르신까지 건강을위해 믿고 먹는 매일우유 제품에서 결코 있어서논안 월
품질사고가 발생하엿습니다: 이번 문제와 관련해 놀라신 고객님들께 진심으로 사과드리며 조치
과정과 앞으로의 계획에 대해말씀드리고자 합니다:
2024년 12월 12일 오후 매일우유 오리지널 2OOmL 멸균 미드팩 (가로 5.5cm
세로 11cm
폭3.8cm) 제품을 섭취한 고객 몇 분께서 진료름 받으섞다는 소식올 처음 접하없습니다 즉시
해당 제품을 수거하고 원인을 조사한 결과 생산 작업 중탤브 작동 오류로 인해 세적액이 약 1초간
혼입원 것올 확인하없고 이름 글로벌 유제품 설비 기업인 테트라팩사와 데이터지 통해
재검증하엿습니다:
이때 생산된 제품은 약 50개로 특정 고객사 1곳에 남품된 것을 파악하엿습니다.
이에 12월 13일 백브 작동오류 시간에 생산된 제품을 포함하여 해당일 생산 제품(소비기한
2025년 2월 16일자)은 전량 회수름 결정하엿습니다:
소비기한 2025년 2월 16일 03시38분으로 표기된 매일우유 멸균 오리지닐 2OOmL 미드팩
(가로 5.5cm
세로 11cm
폭 3.8cm) 제품올 제외한 매일유업의 모든 제품은 안전에 아무런
문제가 없음올 확인있으며 이논 당사의 생산 공정을 철저히 점검하고 확인한 결과임을
약속드립니다.
이번 사고는 단 한 팩의 우유에서도 절대 일어나서논안 되는 일이어습니다 저희논 생산 과정
관리와 품질 검수 절차에서 부족햇음올 깊이반성하고있습니다 이에 동일한 사고름방지하기
위해 작업 오류름 원천 차단할 수잇는 소프트웨어 시스템올 즉시 개선 완료햇으여 국내외 최고
수준의 설비 전문기업들과 함께 지속적으로 품질안전관리체계름강화하켓습니다.
2025년 2월 16일 소비기한이 표시된 매일우유 멸균 오리지닐 2OOmL 미드팩 제품올 가지고
계신 고객남들께서논 고객센터(1588-1539 내선-번)로 연락해 주시면 더욱 자세히 안내
드리켓습니다 만약 변질된 제품올 드시고 치료률 받거나 불편올 겪으신 고객넘이 계시다면 진심
어린 사과와 함께 최선올 다해 피해 회복올 위해 노력하켓습니다:
매일유업의 모든 고객님들과 협력사 여러분께 심려들 끼처드려 다시 한번 사과드컵니다 믿어주신
고객남들의 마음을 되새기여 매일유업 임직원 및 가족 그리고 모든 고객들이 안심하고드실수
잇는 제품 생산에 최선올 다하켓습니다.
2024년 12월 16일
매일유업 대표이사 부회장
김 선 희 드림