한솥 공지로 인한 변화

최근 한솥에서 발표한 공지로 인해 많은 고객들이 혼란을 겪고 있습니다. 배달의민족, 요기요 등 주요 배달 플랫폼이 무료 배달 서비스를 제공하면서, 관련 비용이 지속적으로 인상되고 있는 상황입니다. 이로 인해 가맹점들은 심각한 재정적 압박을 받고 있으며, 배달 매출의 상당 부분을 부담해야 하는 어려운 상황에 놓였습니다.

비용 인상과 가맹점의 어려움

특히, 배달 매출의 약 30%가 배달 플랫폼에 지급되면서 가맹점의 수익이 크게 줄어들고 있습니다. 한 가맹점주는 “매출이 3천만 원을 넘겼지만, 마이너스 100만 원을 기록한 적도 있다”고 밝혔습니다. 이러한 상황은 많은 점주들에게 큰 스트레스를 주고 있으며, 이는 고객들에게도 영향을 미칠 수 있습니다.

운영 변경 안내

이에 따라 한솥은 오는 10월 1일부터 “배달의민족”과 “요기요”에서의 전용 판매가를 별도로 운영하기로 결정했습니다. 이 공지는 고객님들께 더 나은 서비스를 제공하기 위한 불가피한 선택임을 강조하고 있습니다. 한솥 측은 항상 고객의 만족을 최우선으로 생각하고 있으며, 앞으로도 최고의 품질과 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠다고 재차 다짐하였습니다.

고객님들의 양해를 부탁드립니다

한솥은 고객님들께서 너그럽게 이해해 주시기를 바라고 있습니다. 지속적인 가격 인상으로 인해 발생한 불가피한 조치인 만큼, 고객님들께서도 한솥의 노력을 이해해 주시길 바랍니다. 앞으로도 한솥은 고객의 목소리에 귀 기울이며, 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력할 것입니다.