최근 민원이 폭주하는 공공기관에 대한 이야기가 화제가 되고 있습니다. 특히, 근로복지공단과 국민건강보험공단은 민원인들로부터 많은 스트레스를 받고 있는 곳으로 알려져 있습니다.
민원들이 폭주하는 이유는 단순히 서비스의 질 때문만은 아닙니다. 4대 보험 관련 문제로 인해 많은 사람들이 생계와 직결된 민원을 제기하는 경우가 많아, 이들은 때로는 목숨을 걸고 민원 처리에 나선다고 합니다.
서울교통공사와 한국철도 또한 민원인들로부터 집중적인 타겟이 되는 곳입니다. 특히, 고령층과 관련된 민원이 많아 민원 처리의 난이도가 급상승하고 있습니다. 코로나19로 인해 더욱 복잡해진 민원 상황은 직원들에게 큰 부담이 되고 있습니다.
금융기관에서도 민원은 만만치 않습니다. 한국주택금융공사는 상대적으로 높은 연봉을 자랑하지만, 민원인의 폭언과 스트레스로 인해 ‘죽음공’이라는 별명을 얻었습니다. 특히, 부동산 시장의 열기로 인해 민원인들의 감정이 예민해지는 상황이 잦아졌습니다.
이렇듯, 공공기관의 민원 처리 현장은 심리적 부담이 큰 곳입니다. 직원들은 매일같이 폭언과 스트레스 속에서 업무를 수행해야 하며, 이는 결국 서비스 질에 직결될 수밖에 없습니다.
결국, 이러한 문제는 공공기관의 인력 관리와 서비스 개선에 대한 심각한 재고가 필요함을 시사합니다. 민원인과 공공기관 모두가 상생할 수 있는 길을 찾아야 할 때입니다.
이미지 텍스트 확인
근로복지공단
hwell
국민건강보험
근로복지공단
!liilli!!
자살하기전에 마지막으로 나 보러 윗다고 함
어제
좋아요 24
DBCAS손해사정
면책입니다 고객님
헬TTT
어제
좋아요
코리아세분
아기애프씨
7. 4대보험 관련 기관중 건보 및 근복
돈걸린 문제라 민원들이 거의 농담좀 보태서 목숨걸고 달려튼
다함
세무직 사회복지직 공무원과 맞맞는 강도의 대민업무릎 한다
고 보면 된다함
응
서울교통공사
Seoul Metro
KSPNIL
한국철도
2. 서울교통공사 및 코레일
막가파 분들의 스트레스 받이 역할올 해야하는 곳
일단 오류남들과 65세 이상 노인충들의 집중타켓이 되는 곳
임 (대감이 노비대하듯 대함 진심. 일반 민원업무랑은 다른 차
원의 민원)
코로나로 민원 난이도가 급상승햇없음
원래 민원계 압도적 1위엿던 건보름 넘불정도로 민원강도 대
폭 상승중
HF
한국주택금움공사
시민금용진하원
3. 신의 직장인 금웅공기업 : 주택금움공사(B+매치) & 서민금
운진흥원(B-매치)
서민금움진흥원 말그대로 신용이 최하위로 은행올 이용할 수
없는 분들올 위주로 응대해야하다보니 현타온다함 (내일없이
사는 분들의 막말 기본)
한국주택금움공사는 그나마 위 공기업보다는 연봉이 상대적
으로 높아서 괜찮은듯하지만 민원독주로 죽음공이라고 불리
움
금웅공기업 현직자들도 인정하는 죽음공 + 최근 부동산 열기
로 민원들이 일단 기본적으로 예민한 상태라 심기불편해지는
순간 폭언이 잦다고 함. 밤 12시까지 일하고 퇴근하는 경우 태
반:
팀불라인드보면 삼성 sk에서 위라벌 보고 죽음공으로 이직햇
논데 일 더 박세다는 평이 많음
