사우나에 대한 질문이 화제가 되고 있습니다. 최근 공개된 통화 녹취록에서는 한 고객이 사우나의 운영 시간과 가격을 문의했는데, 이에 사장님의 반응이 너무나도 황당했습니다. 고객이 “사우나 몇 시까지 하냐”고 묻자, 사장은 “6시까지 한다”고 대답했습니다.

이후 고객이 “얼마 하냐”라고 물었더니, 사장은 “그건 왜 묻냐”며 곧바로 짜증을 냈습니다. 고객이 “아니, 가려고 하니까 묻는 거다”라고 설명하자, 사장은 “목욕비가 아까우면 오지 마세요! 얼마 하는지는 안 알려드리겠다. 오시면 (가격이) 붙어있다”며 날카롭게 반응했습니다.

이 사건은 단순한 가격 문의가 아닌 고객과 상점 간의 소통 문제로 확대되고 있습니다. 사장님의 반응은 소비자들의 마음을 사로잡기보다는 오히려 불편함을 주었고, 이는 해당 사우나의 이미지에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

사우나와 같은 서비스업에서는 고객의 질문에 대해 친절히 답변하는 것이 중요합니다. 가격이 아까운 고객은 오지 말라는 말은 소비자 마음을 더욱 멀어지게 만들 수 있습니다. 소비자와의 소통이 원활하지 않으면, 결국 비즈니스에 피해가 가는 법이니까요.

결국, 이 사건은 단순한 가격 문의가 아니라 고객과의 관계를 어떻게 형성하느냐에 대한 중요한 사례로 남게 되었습니다. 앞으로는 고객의 질문에 귀 기울이는 것이 더욱 중요해질 것입니다.

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“사우나 얼마예요?”. “왜 물어요? 돈 아까우면 오지 마세요”
왕당 목욕탕
뉴스] 제공
2025.01.14
08.10.02
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(사진은 기사 내용과 무관함)
뉴스] ( Newsi

공개된 통화 녹취록에서 A 씨가 “사우나 몇 시까지 하냐”고 묻자, 사장은 “6시까지 한다”고 답했다. 이어 “얼마 하냐”는 물음에 사장은 갑자기 “그건 왜 묻냐”며 덜컥 짜증을 냈다.

이에 A 씨가 “아니, 가려고 하니까 묻는 거다”라고 하자, 사장은 “목욕비가 아까우면 오지 마세요! 얼마 하는지는 안 알려드리겠다. 오시면 (가격이) 붙어있다”며 날카로운 반응을 보였다.

“사우나 얼마예요?”…”왜 물어요? 돈 아까우면 오지 마세요” 황당 목욕탕 – 머니S

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