치킨은 한국인에게 없어서는 안 될 음식 중 하나입니다. 특히 맛있는 치킨집을 찾아 단골이 되는 경우가 많은데, 이런 단골 손님이 공짜 치킨을 요청한다면 사장님은 어떻게 반응할까요? 한 치킨집 사장이 겪은 일화를 통해 이 문제를 살펴보겠습니다.

이 사장은 143회나 주문한 단골 손님에게서 다음과 같은 요청을 받았습니다. “지금 형편이 갑자기 어려워졌는데, 여기 치킨이 너무 맛있어서 염치불구 딱 한 번만 공짜로 1마리 주실 수 있으신가요?” 이러한 상황은 사장님에게 고민을 안겨주었습니다.

사장님의 선택

이런 요청을 받을 경우, 사장님은 두 가지 선택지가 있습니다. 첫째, 단골 손님에게 공짜 치킨을 제공하는 것입니다. 이는 고객과의 유대감을 강화하고, 단골 손님을 유지하는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 둘째, 공짜 치킨을 주지 않고 단호하게 거절하는 것입니다. 이는 사업 운영에 있어 원칙을 지키는 것이며, 다른 손님들에게도 공정함을 유지하는 방법이 될 수 있습니다.

결국 어떤 선택을 할까?

이 사장은 고민 끝에 단골 손님에게 한 번은 공짜 치킨을 보내주기로 결정했습니다. 이는 고객과의 신뢰를 쌓고, 앞으로도 그 손님이 다시 찾아올 가능성을 높이는 선택이었습니다. 물론, 다음번에는 “이번에는 공짜로 드리지만, 다음에는 정가로 부탁드려요!”라는 말을 덧붙였습니다.

마무리하며

이런 일화는 단골 손님과의 관계를 어떻게 관리할지가 중요하다는 것을 보여줍니다. 결국, 공짜 치킨을 주는 것이 단기적인 손해를 볼 수 있지만, 장기적으로는 고객의 충성도를 높이는 투자일 수 있습니다. 사장님이 어떻게 선택하느냐에 따라 치킨집의 분위기와 손님들의 만족도가 달라질 수 있습니다.

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자기가 치권집 사장인데
세자횟수(143회) 시켜먹은 단골이
어느 날
‘지금 형편이 갑자기 어려워전지만
여기 치a이 너무 맛있어서
염치불구 딱 한번만 공짜로 1마리 주실 수 있으신가요’
연락하면
한번은 공짜로 보내준다 vs 칼차단 먹인다

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