예약 무단 불참으로 인한 식당의 막대한 손실, 대규모 단체의 책임은 어디에?

2024-12-03 0:41:05

예약 무단 불참으로 인한 식당의 막대한 손실, 대규모 단체의 책임은 어디에?

최근 한 횟집에서 발생한 사건이 큰 화제를 모으고 있습니다. 이곳은 초등학교 총동문회가 80명을 예약한 후, 정작 그날 나타나지 않는 ‘노쇼’ 사태가 발생한 것인데요. 이로 인해 식당 측은 약 300만원의 피해를 입었습니다.

사건은 예약 당일 80명이라는 대규모 인원이 방문하기로 되어 있었으나, 아무런 연락 없이 모두 무단으로 나타나지 않았습니다. 식당 측은 사전 예약을 통해 모든 준비를 마쳤지만, 그 결과는 참담했습니다. 예약된 인원에 맞춰 식사 준비와 테이블 세팅을 했던 횟집은 막대한 손실을 입게 되었습니다.

피해를 입은 식당의 반응

횟집은 이 사건에 대해 상당한 분노를 표출하며, 예약자들의 전화를 차단하기에 이릅니다. 예약이 취소되었음에도 불구하고, 계속해서 전화가 걸려오는 상황에서 이러한 조치를 취할 수밖에 없었던 것인데요. 피해를 보상받기 위한 방법을 모색하고 있는 상황입니다.

사건의 심각성

이런 ‘단체 노쇼’ 사건은 단순한 불편을 넘어, 식당의 운영에 큰 타격을 줄 수 있습니다. 예약제 운영의 경우, 사전 준비가 필수적이기 때문에 불가피한 손실이 발생할 수 있습니다. 특히 대규모 예약의 경우, 인원 변동이 있을 경우 미리 통보해야 하는데 이를 지키지 않은 점이 문제로 지적됩니다.

사회적 반응

대중은 이러한 사건에 대해 비판적인 의견을 내고 있습니다. “단체 예약 시 계약금을 받는 것이 필요하다”는 목소리도 나오고 있으며, “사전 확인 절차를 철저히 해야 한다”는 의견도 존재합니다. 이는 재발 방지를 위한 좋은 방안이 될 수 있습니다.

결론

이 사건은 단순한 노쇼 문제가 아닌, 예약 시스템과 고객의 책임에 대한 문제로 확대될 수 있습니다. 앞으로는 이러한 사태가 발생하지 않도록 서로 간의 책임을 명확히 하고, 약속을 지키는 문화가 자리잡아야 할 것입니다.

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사건반장 오늘, 사건2 메보]
XCC
‘단체 노쇼’에 번호 차단까지 –
0횟집
횟집 찾아와 ‘단체 예약’하고 간 손님
80명
예약이요-

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사건반장 오늘, 사건2 메보]
)횟집
XCC
‘단체 노쇼’에 번호 차단까지 .
‘초등학교 총동문회’ 한다여 80명 예약
80명
예약이요-

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‘단체 노쇼’에 번호 차단까지 –
1
일
요일
시간
성합연락처)
‘1/23(밤 & 티이블)
인신수성인 유아)
주문내용(회_식사)
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제보자 “손님다녀간 날 한 번 더 통화도”
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‘단체 노쇼’에 번호 차단까지 .
피해 횟집
떼네 안녕하세요 지금 통화 괜찮으세요?”

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XtC
‘단체 노쇼’에 번호 차단까지:
손님
“예! 예! 예! 예:”

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‘단체 노쇼’에 번호 차단까지
피해 횟집
III
토요일날 예약 건 때문에
연락들 드D거든요 “
‘

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‘단체 노쇼’에 번호 차단까지:
피해 횟집
U
‘혹시 변동 사항은 없으신가요?”
‘

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X6C
‘단체 노쇼’에 번호 차단까지
손님
IL
“절대 없습니다.
‘

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단체 노쇼’에 번호 차단까지:
피해 횟집
“인원이 어떻계 되시나요?”
‘

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‘단체 노쇼’에 번호 차단까지
손님
Wl
“90명 정도.
‘

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‘단체 노쇼 ‘에 번호 차단까지
피해 횟집
“90명 정도 되시고요.

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X6C
‘단체 노쇼’에 번호 차단까지 .
피해 횟집
I ‘
‘그리고 저희가 주문이 전날은
무조건 들어와야 되거든요

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‘단체 노쇼’에 번호 차단까지:
손님
I
“12만원인가? 있잡아요

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XCC
‘단체 노쇼 ‘에 번호 차단까지:
피해 횟집
U
’12만원이요’

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‘단체 노쇼’에 번호 차단까지:
손님
II
“그결로 하고 .

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N6C
‘단체 노쇼’에 번호 차단까지:
피해 횟집
“저희가 12만원 메뉴로
I
미리 준비름 해놓계습니다 .
‘

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‘단체 노쇼’에 번호 차단까지 .
월
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II
제보자
‘활어 더잡고 23개 테이블 셋팅”

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‘단체 노소’에 번호 차단까지:
사건반장
예약 시간 30분 전에 전화해 ‘인원 추가’

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XtC
‘단체 노쇼 ‘에 번호 차단까지:
심리
예약 당일 84명이라더니 92명으로 늘어
‘박상회

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‘단체 노쇼’에 번호 차단까지:
피해 횟집
“OO횟집이에요
스스횟집은 어답니까?”

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N6C
‘단체 노쇼’에 번호 차단까지
손님
II
“그걸제가 착각을 해버로네

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XtC
‘단체 노쇼 ‘에 번호 차단까지:
피해 횟집
“며칠깨 계속 몇 번이나 확인터고
오늘도 확인햇고: .”
‘

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‘단체 노쇼’에 번호 차단까지:
손님
II
“나는 같은 집인 줄 알고: .
‘

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X6C
‘단체 노쇼’에 번호 차단까지
손님
‘횟집이다 그래서
저희들이 다른 곳에”

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XtC
‘단체 노쇼’에 번호 차단까지
손님
II’
‘계약금 준 곳인 줄 알고
계속 소통햇는데: .”

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사건반장 오늘; 사건2 [보]
XCC
‘단체 노쇼’에 번호 차단까지:
손님
I
“일이 꼬여버럿네 –

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XtC
‘단체 노쇼’에 번호 차단까지
피해 횟집
‘몇번들 통화틀 하고 있는데: “

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사건반장 오늘, 사건2 [보]
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‘단체 노쇼’에 번호 차단까지
손님
“그쪽에 칼 수가 없는데
어떡하조?”
‘

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사건반장 오늘; 사건2 [보]
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‘단체 노쇼 ‘에 번호 차단까지
손님
“정신이없어서
II
‘예갑니다 갑니다.
햇네.

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XCC
‘단체 노쇼 ‘에 번호 차단까지:
피해 횟집
“이거 1009 보상들 해주서야 %니다.
‘

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사건반장 오늘; 사건2 메보]
XCC
‘단체 노쇼 ‘에 번호 차단까지
피해 횟집
“우리가 이제 해결 못 해요_
지금 점심 끝나가지고: .”
‘

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사건반장 오늘; 사건2 메보]
XtC
‘단체 노쇼 ‘에 번호 차단까지:
손님
I
“일단 잠깐만요.

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사건반장 오늘; 사건2 메보]
XtC
‘단체 노쇼’에 번호 차단까지:
사건반장
상호 전혀다르고 차로 30~40분 거리

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사건반장 오늘; 사건2 [보]
F
‘단체 노쇼’에 번호 차단까지: –
제보자
본인이 예약 날짜 시간, 인원까지 적고 갖다
손님
상담만 받앗고 확정되면 연락준다고 햇다
확정되면 연락준다고 말한 적 없다
JTBC ‘사건반장’ 취재

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사건반장 오늘; 사건2 메보]
T
‘단체 노쇼 ‘에 번호 차단까지
“0O 횟집인지, 44 횟집
인지논 정확히 몰랍고,
예약한 횟집이라고 생각해서
통화한 거다”
손님
JTBC ‘사건반장’ 취재

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사건반장 오늘; 사건2 메보]
T
‘단체 노쇼 ‘에 번호 차단까지
“80~90명 예약올 햇으면
계약금올 쥐야지 예약이
확실히 되는 거 아니나
손님
JTBC ‘사건반장’ 취재

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사건반장 오늘; 사건2 메보]
F
‘단체 노쇼’에 번호 차단까지:
‘바쁘데 자꾸 전화 오니까
잠깐 차단한 것”
지금 차단을 풀없다 “
손님
JTBC ‘사건반장’ 취재

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사건반장 오늘, 사건2 메보]
XCC
‘단체 노쇼’에 번호 차단까지:
제보자 “사과도 없는 태도가 너무 쾌심”

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사건반장 오늘, 사건2 [제보]
mF
‘단체 노쇼’에 번호 차단까지:
‘보상 부분은
제가 결정할 부분 아니다”
‘총동창회 회장남한테
보고해보켓다”
손님
JTBC ‘사건반장’ 취재

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300만원 노쇼 식당 전화 총동문회