최근 택배기사로 일하면서 느낀 점이 많습니다. 매일 반복되는 업무 속에서 가끔은 예기치 않은 상황에 부딪히게 되는데요. 이런 순간들이 때로는 재미있고, 때로는 황당하게 느껴지곤 합니다. 특히, 고객의 요청사항이나 배송 중의 에피소드는 저에게 가장 큰 웃음을 주기도 합니다.

하루 일과의 시작

아침 일찍 출근하여 물품을 분류하는 것으로 하루가 시작됩니다. 택배 상자들이 쌓여 있는 모습은 마치 작은 산처럼 보이기도 하지요. 이 상자들을 정리하고, 배송 경로를 계획하는 과정은 매일매일 새로운 도전입니다.

기다림과 소통

배송 중에는 고객과의 소통이 가장 중요합니다. 때로는 고객이 잘못된 주소를 입력해서 난감한 상황이 발생하기도 합니다. 이런 순간, 고객과의 대화로 문제를 해결하는 과정은 정말 보람차죠.

예상치 못한 상황

가장 황당했던 순간은 한 고객님이 “택배가 도착했는데, 왜 안 열어보냐?”고 하신 적이 있습니다. 전화를 받고 순간 멍해졌죠. 택배를 받는 것과 열어보는 것은 별개의 일이란 걸 아는 분이 많지 않은 것 같습니다!

마무리의 순간

배송을 마치고 돌아오는 길, 하루의 피로가 몰려오지만, 고객님들의 미소와 감사 인사를 생각하면 모든 피로가 사라집니다. 그 순간이 있기 때문에 하루하루가 의미가 있습니다.

택배기사라는 직업은 힘든 면도 있지만, 그 속에서 느끼는 작은 보람과 재미가 저를 계속 이끌어 주고 있습니다. 앞으로도 이런 에피소드를 더 많이 쌓아가고 싶습니다!