고객센터 상담원과의 소통, 이렇게 해보세요!
전화 연결이 되자마자, 첫 인사가 중요합니다.
“안녕하세요, 수고 많으십니다!” 라고 시작해보세요.
특히 저녁 시간대에는 “늦은 시간에 수고 많으십니다!”라고 하면 효과가 더 좋답니다.
이런 작은 배려로 상담원분이 기뻐하실 거예요.
상담이 시작되면, 무엇이 문제인지, 어떤 도움을 원하는지 차근차근 설명하는 것이 중요합니다.
상담 시 유의사항
- 이름과 전화번호를 또박또박 불러주면 상담원이 더 좋아합니다.
- 주문번호를 미리 적어두면 상담 시간이 많이 단축됩니다.
마지막으로 상담이 끝날 때, “감사합니다, 좋은 하루 되세요!”라고 마무리하면 상담원분이 매우 기뻐하실 거예요.
이 한 마디로 상담원분들이 혼절할 정도로 기뻐하곤 합니다!
실제 경험담
최근 고객센터에 전화를 했는데, 상담원분이 정말 즐거워하시더라고요.
상담 시작할 때 “수고 많으십니다!”라고 인사하고, 끝날 때는 감사를 전하니 상담원이 환하게 웃으며 응대해주었습니다.
이러한 간단한 팁만으로도 상담원과의 소통이 한층 더 원활해지니, 여러분도 꼭 시도해보세요!
작은 친절이 큰 감동을 줄 수 있습니다.
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(1)1. 고객센터 상담원문께 전화 연결 되자마자
(2)”안녕하세요 수고 많으십니다” 하고 기분 중은 인사로 시작해라
(3)(+저녁 시간대엔 “늦은 시간에수고 망으십니다” 라고 하면 효과가 더 좋다)
(4)이러면 보통 상담원분이 바로 감사합니다 하고 매우 기뻐하신다
(5)2 상담시에는 무엇이 문제인지, 월 원하는지 차근차근 설명드리자
(6)이름과 전화번호률
(7)또박또박 불러주면 아주 좋아한다
(8)그리고 주문번호 종이에 미리 적어두면 상담시간이 많이 단축되다
(9)3. 마지막으로 상담 끝날 때, 이게 또 중요하다
(10)”감사합나다 중은 하루 되세요” 이 한마디로 마무리하면
(11)상담원 분 또 좋아서 혼절 =크국
(12)방금 위에 적은대로 $꼬6 고객센터 통화햇는데
(13)상담원분 초하이렌선국 크크국 굉장히 좋아하시더라
(14)개둥이들도 잊지말고 이 꿀림꼭 씨먹어라
(1)637
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(2)0 ?입전
(3)아빠가 항상 통차 시작마다 고생만으심니다로 시작하고 친절란상담 감사라니다라고 끝맺으 서서
(4)나도 사되나라서 토파달때마다 그렇제 시작하제 되는데
(5)어느날은 어떤 목소리가 햇볕 여자가 전화 받앞틈
(6)평삼시처럼 고생만으십나다라고하니까
(7)원가 혼격하시논듯하더라고 그러고 엄령 고맙다는 듯이 하이트으로 말씀하시논더
(8)원가 방금전 불화나 오늘 무슨일이 멈없구나 싶으편서 진하더라
(9)이런 별거 아년 한마디로 누군가에게 근 짙이홍수있으니 하느거라고 생각혀
???:힘드신것 같아요….우리 만날래요??
